Пользователю Интернет-магазина, заинтересованному в покупке Товара на этом сайте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями использования услуг, предоставляемых Продавцом.

Если Вы оформляете заказ на этом сайте на покупку Товара, то Вы соглашаетесь с нижеследующими условиями работы.

1. Условия договора розничной купли-продажи дистанционным способом

Настоящий документ является публичной офертой (далее - Оферта) Продавца к договору розничной купли-продажи товара дистанционным способом (ст. 437 ГК РФ) и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор).

По Договору Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар. Осуществляя Заказ Товаров через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящей Оферте. Все цены указаны в рублях Российской Федерации. Все взаиморасчеты ведутся в рублях Российской Федерации.

Настоящая Оферта, включая все ее неотъемлемые части, признается акцептованной Покупателем, а Договор на условиях Оферты заключенным, с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар, а именно с момента размещения Заказа с присвоением ему Продавцом определенного номера в Интернет-магазине.

Настоящая Оферта считается основополагающим документом в официальных взаимоотношениях между Продавцом и Покупателем, акцепт ее Покупателем означает, что все условия поняты и приняты в полном объеме.

Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Пользователь подтверждает, что он является полностью дееспособным физическим лицом либо Пользователь обладает правами и полномочиями действовать от имени представляемого им юридического лица или индивидуального предпринимателя.

2. Оформление заказа и способы оплаты

Для размещения Заказа Покупатель должен пройти Регистрацию/авторизацию на Сайте Продавца.

Под Заказом понимается перечень из одной или нескольких позиций Товара, содержащий следующую информацию: каталожный номер Товара, его наименование, количество и цену. Цена Товара указывается на страницах в Интернет-магазине в результатах поисковой выдачи.

Заказ осуществляется по каталожным номерам деталей.

Заказ создается Покупателем путем добавления выбранных Товаров в корзину. При согласии со сроком поставки Товара Покупатель оформляет созданный Заказ. Непосредственное размещение Заказа в Интернет-магазине производится после перехода на страницу оплаты и произведения оплаты Покупателем (заказ считается размещенным после его оплаты).

Оплатить заказ можно одним из следующих способов: наличными в офисе-продаж Продавца, банковской картой в офисе-продаж Продавца, банковской картой в интернет-магазине Autosl69.ru.

Оплата товара с помощью банковской карты происходит через ЮKassa. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор.

Продавец вправе отказаться от продажи позиции/позиций в размещенном Заказе, уведомив об этом Покупателя посредством внесения соответствующих изменений в раздел Личного кабинета Покупателя «Заказы». Стоимость позиции Заказа после произведенного отказа от продажи зачисляется Покупателю на баланс, отражается в Личном кабинете, и может быть использована им для оплаты иных Заказов либо выведена с баланса по согласованию Сторон.

В случае, если необходимый артикульный номер не известен, можно обратиться к сервису Запроса по VIN. Претензии по применимости деталей к автомобилю Покупателя при самостоятельном подборе без запроса проверки на применимость к автомобилю, не принимаются.

Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных сведений при создании и оформлении Заказа, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств по Договору перед Покупателем.

Если Продавцу, для выполнения его обязательств по Договору, необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение последним условий Договора.

В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец, посредством Личного кабинета, информирует об этом Покупателя, после чего менеджер Продавца обращается к Покупателю для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования позиции Товара из Заказа/аннулировании Заказа. При невозможности связаться с Покупателем позиция Товара из данного Заказа считается аннулированной. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за аннулированную позицию заказа/аннулированный Заказ сумму.

Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

3. Доставка и сроки поставки Товара

Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент получения Товара Покупателем в офисе-продаж Продавца.

На сайте указаны среднестатистические сроки поставки в рабочих днях до офиса-продаж Продавца. Гарантированный срок поставки составляет 90 дней. При расчете срока поставки, день заказа не учитывается.

Полную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара, Покупатель может найти на сайтах производителей Товара.

Договор с Покупателем заключается с условием о принятии Покупателем Товара в определенный срок, в течение которого этот Товар не может быть продан другому Покупателю.

Срок хранения сформированного заказа составляет 7 (семь) календарных дней с момента оповещения Покупателя Продавцом о готовности Заказа в личном кабинете;

В случае неявки Покупателя в магазин Продавца/пункт самовывоза в указанные сроки, сформированный Заказ аннулируется, а Товар поступает в свободную продажу. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за аннулированный Заказ сумму.

4. Возврат товара надлежащего качества

Обязательным условием всех допускаемых возвратов является целостность и чистота упаковки и Товара. При нарушенной, загрязненной или отсутствующей упаковке Продавец вправе отказать Покупателю в возврате.

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара в сроки и порядке, установленном Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Покупатель вправе отказаться от дистанционно заказанного в интернет-магазине Autosl69.ru товара надлежащего качества: в любое время до его передачи и в течение 7 дней после передачи товара без объяснения причин.

Покупатель проверяет Товар на предмет механических повреждений непосредственно при получении. После приемки Товара Покупателем и подписи в накладной претензии Продавцом не принимаются.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:

а) сохранён кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты указанного товара; б) товар не имеет следов эксплуатации (отсутствуют следы масел, смазки, топлива, установки), сохранена его фабричная (родная) упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также все полученные от продавца документы, которыми был укомплектован товар (гарантийный талон, инструкция по эксплуатации); в) сохранены и не были использованы аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.

Отсутствие кассового чека, либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара, однако факт приобретения товара в интернет-магазине Autosl69.ru может быть проверен Продавцом.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе от товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

При отказе покупателя от товара надлежащего качества до его передачи, продавец возвращает покупателю уплаченную за товар сумму в течение 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Возврат осуществляется только тому лицу и на тот счёт, с которого происходила оплата.

Осуществить возврат товара надлежащего качества покупатель может через офис-продаж Продавца.

Для оформления возврата товара надлежащего качества покупателю необходимо заполнить заявление на возврат, указав в нём, помимо всего прочего, паспортные данные покупателя, наименование возвращаемого товара, номер заказа, причину возврата, полную стоимость товара, способ возврата денежных средств и реквизиты получателя. При оформлении возврата через офис-продаж Продавца, покупателю необходимо предъявить паспорт или документ, его заменяющий.

Возврат суммы, уплаченной покупателем, осуществляется продавцом одним из следующих способов: наличными денежными средствами в офисе-продаж или путём перечисления соответствующей суммы на банковский счёт или банковскую карту покупателя.

При возврате денежных средств любым из вышеуказанных способов, возврат осуществляется только на ту же банковскую карту/банковский счёт/имя лица, с который была проведена оплата за заказ.

5. Возврат товара ненадлежащего качества

Товаром ненадлежащего качества считается товар, имеющий недостаток. Недостаток товара — это его несоответствие или обязательным требованиям, предусмотренным законом. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте интернет-магазина не является недостатком товара.

Продавец не предоставляет свою гарантию на товар. Гарантия на товар устанавливается производителем товара или официальным дилером. В случае наступления гарантийного случая Покупатель самостоятельно обращается к официальному дилеру или изготовителю товара.

В случае, если товар был установлен в сертифицированной по системе добровольной сертификации СТОА, Покупатель может направить комплект документов Продавцу для дальнейшей отправки дилеру или импортеру товара.

Все Товары, подпадающие под гарантийные случаи (ненадлежащего качества), могут быть приняты к рассмотрению лишь при наличии следующих документов:

• Заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство, выписанный сертифицированной СТОА или соответствующим официальным дилером.

Заказ-наряд обязательно содержит следующие сведения: гос. номер автомобиля; ФИО владельца; марка автомобиля, тип двигателя; работы и их стоимость, выполненные в ходе установки данной детали, а также сопутствующие в обязательном порядке работы по замене сопряженных узлов и агрегатов; идентификационный номер автомобиля - VIN-КОД (17-значный номер, прописанный в тех. паспорте автомобиля. Для автомобилей с номером шасси (рамной конструкцией) необходимо указать номер шасси, для автомобилей с номером кузова (преимущественно для внутреннего рынка Японии) – номер кузова); контакты, ФИО и подпись клиента.

• Сертификат соответствия сервиса на проведение данного вида работ с приложением (копия, заверенная печатью СТОА);
• Платежные документы, подтверждающие оплату услуг сервиса (копия кассового чека);
• Заключение СТОА о причинах неработоспособности Товара, выполненное на фирменном бланке;

Заключение обязательно содержит сведения: марка автомобиля, тип двигателя; идентификационный номер автомобиля - VIN-КОД; бренд и артикул устанавливаемой детали; параметры, по которым определили неисправность детали (фразы, подобные "после замены детали на другую дефект исчез" к рассмотрению не принимаются); оборудование, на котором проводилась проверка; пробег автомобиля при установке детали; пробег автомобиля при выявлении дефекта детали; контакты, ФИО и подпись клиента.

• Заявление на возврат от Покупателя, с указанием паспортных данных покупателя, наименование возвращаемого товара, номер заказа, причину возврата, недостатки, обнаруженные в товаре, полную стоимость товара, способ возврата денежных средств и реквизиты получателя

Если случай будет признан гарантийным, то Продавец по своему усмотрению производит замену товара или возврат денег. Принятие Продавцом товара и возврат денежных средств за него не является подтверждением брака товара, так как гарантия Продавцом не предоставляется.

В случае возникновения каких-либо убытков Покупателя он должен доказать, что товар ему был поставлен некачественный (недостатки возникли ДО передачи товара Покупателю), связь между его убытками и браком товара, соразмерность его требований, а также доказать иные обстоятельства, предусмотренные действующим законодательством.

Для проведения проверки качества товара Продавец вправе обратиться к независимой организации и осуществить проверку качества платно. В таком случае Покупатель извещается о проверке письменно (любым известным способом: по почте и/или по электронной почте), если в течение 3 календарных дней от Покупателя не поступят возражения, то проверка проводится. В случае, если проверка установит, что Товар вышел из строя не по причинам скрытых заводских дефектов, а вследствие каких-либо других причин, за которые не отвечает Продавец, то Покупатель в течение 3 календарных дней с момента извещения его Продавцом оплачивает экспертизу и за вывозит товар из офиса продаж Продавца.

Продавец не несет ответственности за замену номеров и производителя на аналогичные в случаях, предусмотренных действующими правилами отгрузки деталей с зарубежных складов. Возврат (обмен) Товара в этом случае не происходит.

Оригинальные электрические Товары возврату (обмену) не подлежат. Гарантия на оригинальные электрические детали действует лишь в случае установки Товара на транспортное средство у официального дилера соответствующего производителя. При этом гарантия исполняется Покупателем только через официального дилера соответствующего производителя, Неоригинальный электрический Товар, заказанный Покупателем возврату (обмену) не подлежит.

Гарантийные заключения по компонентам топливной системы принимаются только от СТО, авторизованных производителями топливной аппаратуры, или официальных дилеров автопроизводителей.

В случае если претензия Покупателя относительно качества (брака) Товара предъявляется Продавцу на детали, входящие в группу рулевого управления и (или) ходовой части (подвески автомобиля), то при этом помимо вышеперечисленных документов, требуется дополнительный документ. Покупатель высылает в адрес Продавца акт диагностики подвески (рулевого управления) автомобиля, выполненный на сервисе перед установкой детали. Отметки в акте диагностики должны обозначать состояние ходовой части автомобиля. При отсутствии вышеуказанного акта претензия Покупателя по качеству (браку) на детали группы рулевого управления и (или) ходовой части будет отклонена.

Отсутствие какого-либо из вышеуказанных документов, ненадлежащее заполнение, а равно неправильное (неточное, с ошибками, небрежное) заполнение гарантийных документов влечет за собой отказ в рассмотрении гарантийного случая.

Гарантия производителя на Товар не распространяется в следующих случаях:
• Повреждение Товара в результате ДТП или небрежной эксплуатации;

• Неисправности Товара, применяемого в топливной системе и системы выпуска автотранспортного средства, вследствие использования некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина или несезонного дизельного топлива);
• Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на детали автомобиля;
• Шум (скрип, писк) тормозов;
• Внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;
• Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) такого Товара как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;
• Расходные детали и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.).
• НЕ парно замененные детали ходовой части автомобиля (пружины, амортизаторы, стойки стабилизатора).

Осуществить возврат товара ненадлежащего качества покупатель может через офис-продаж Продавца. При оформлении возврата Покупателю необходимо предъявить паспорт или документ, его заменяющий.

К заявлению на возврат прикладываются документы, подтверждающие факт приобретения и оплаты товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца

Возврат суммы, уплаченной покупателем, осуществляется продавцом тем же способом, что производилась оплата, а именно: наличными денежными средствами в офисе-продаж Продавца или перечислением соответствующей суммы на банковский счёт или банковскую карту покупателя.

При возврате денежных средств любым из вышеуказанных способов, возврат осуществляется только на ту же банковскую карту/банковский счёт/имя лица, с который была проведена оплата за заказ.

6. Заключительные положения

Настоящий документ (оферта) вступает в силу с момента размещения на Сайте Продавца и действует до момента отзыва и/или изменения Оферты Продавцом. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Продавцом изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сайте Продавца.

Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте.

В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящей Оферты обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

При невозможности разрешить спор в добровольном порядке, споры по Оферте или в связи с ней подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено законодательством, в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации.